1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Nettens.com (“Satıcı”) ile site üzerinden alışveriş yapan tüketici (“Alıcı”) arasında, mesafeli satış kapsamındaki ürün ve hizmet alımlarında geçerlidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’dan internet sitesi üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satın alınması, teslimi ve cayma hakkı gibi hususları düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Satıcı, sitede satışa sunduğu ürünlerin açıklamalarını, teknik özelliklerini ve fiyatlarını doğru ve eksiksiz şekilde sunmayı taahhüt eder. Ürün fiyatları, sitede belirtilen fiyatlardır ve KDV dahildir.

4. Sipariş ve Onay

Alıcı, ürünleri sipariş ederken doğru ve güncel bilgilerini vermekle yükümlüdür. Sipariş, Satıcı tarafından onaylandığında sözleşme kurulmuş sayılır.

5. Ödeme

Ödeme yöntemleri kredi kartı ve banka havalesi olarak sunulmaktadır. Ödeme işlemi, siparişin tamamlanması için zorunludur.

6. Teslimat

Siparişler, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi kargo firması kaynaklı gecikmeler hariçtir. Teslimat adresinin doğru verilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.

7. Cayma Hakkı ve İade

Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkının kullanılması için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.
  • İade süreci başladıktan sonra ürün, kargo ile Satıcı’ya gönderilir. Kargo masrafları iade koşullarına göre taraflarca karşılanır.
  • Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, ürün bedeli en geç 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.

8. Garanti ve Teknik Destek

Satılan ürünler, üretici garantisi kapsamındadır. Herhangi bir sorun yaşanması halinde Satıcı ile iletişime geçilerek destek alınabilir.

9. Sorumluluk

Satıcı, ürünlerin teslimatı ve kalitesi konusunda yasal sorumluluklarını yerine getirmeyi taahhüt eder. Ancak kargo firması kaynaklı hasar ve gecikmelerden sorumlu değildir.

10. İletişim Bilgileri

Her türlü soru ve sorunlarınız için:
Adres: Süleymaniye mah. 718. Sk. No:19-21 D:12 Esenyurt/İstanbul
Tel & WhatsApp: 0850 302 40 17
E-posta: info@nettens.com

11. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı’nın site üzerinden sipariş vermesi ile yürürlüğe girer.